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PCデポ不祥事!解約金20万円の他にも悪徳行為?真相を暴露!

time 2016/08/17

PCデポ不祥事!解約金20万円の他にも悪徳行為?真相を暴露!

こんにちは。
シマユキです。

PCデポが高齢者に対し
高額サポート契約を結ばせ、
その解約金も20万円の高額だった
ということで話題になっています。

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解約金20万円の高額サポート契約って?

 

今回、話題になっているのが、
ケンヂさんという方が、
このツイートをしたところから
始まっています。

 

 

携帯電話では、2年間の期間内に解約すると、
違約金がかかるというのは周知されていると思いますが、
こういったサポートの解約にもかかるとは
知りませんでした。

 

それにしても高額すぎますよね。

 

そして、高額すぎませんか、
という他の方からの質問に対し、
ケンヂさんはさらにこんなツイートを
しています。

 

 

半分店が持つ、というのも変な話な気がしますね。

 

そして、PCデポ側は、
8月16日にこの騒動を受け、
文書を発信しています。

 

原文はコチラ

 

80歳過ぎのお父さんは、
パソコンを修理に行ったところ、
PCやタブレット10台のアンチウイルスソフトなどの
インストール代行代を付けてもらい、
iPadのレンタルも契約、
それが総額月15,000円(インストール代)
そして解約、といった流れのようですね。

 

PCデポでは、解約はできません、
と書いてあるなどのツイートもしている方も
いるようですので、
今回高額の解約金が話題になっていますが、
PCデポ側としては
正当な行いなのかもしれないです。

 

 

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不祥事は他にもあった?

 

この高額な解約金の他にも、
PCデポは不祥事があったのでは、
と現在話題になっているようですね。

そのツイートがこちらです。

 

 

これは2014年に行われていたようですが、
これが本当の事であれば犯罪ですし、
許されることではありません。

 

今回の件についても、
普通であればクーリングオフ制度が
使えるのでは?と思ってしまいますが、
そのような意見がないので、
使えないのかなと思われます。

 

今回のような件は、
表に出ていなかっただけで
他にもたくさんあったのかと
推測されますので、
早く原因を追究して、
今後消費者が納得できる制度になるよう、
働きかけて頂きたいですね。


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